Dengan mengakses atau menggunakan carikostan.id, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Platform dioperasikan oleh PT Bale Edukasi Digital.
1. Peran platform
carikostan.id adalah perantara yang mempertemukan pencari kost dan pemilik kost serta memfasilitasi pembayaran. Perjanjian sewa terjadi antara pencari dan pemilik; platform bukan pihak dalam perjanjian sewa tersebut.
2. Akun
Pengguna wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kredensial akunnya. Penyalahgunaan akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.
3. Kewajiban pemilik kost
- Menyediakan informasi kost yang akurat dan mutakhir.
- Menyelesaikan verifikasi kost & KYC sebelum menerima pencairan.
- Menghormati pemesanan yang telah dibayar melalui platform.
4. Pembayaran, komisi & escrow
Pembayaran diproses melalui payment gateway (Xendit). Platform memungut komisi 10% (dapat berubah sewaktu-waktu dan diberitahukan) dari setiap transaksi yang berhasil. Dana dapat ditahan (escrow) hingga check-in dikonfirmasi, lalu dicairkan ke pemilik setelah dipotong komisi.
5. Larangan transaksi di luar platform
Pengguna dilarang mengalihkan pembayaran atau transaksi ke luar platform. Upaya menghindari platform (mis. berbagi nomor/rekening untuk transaksi langsung) dapat berakibat penurunan peringkat, penonaktifan akun, dan hilangnya perlindungan pembayaran.
6. Konten & ulasan
Pengguna bertanggung jawab atas konten yang diunggah. Ulasan harus jujur dan berdasarkan pengalaman nyata. Kami dapat menyaring konten yang melanggar hukum atau ketentuan ini.
7. Pembatalan & pengembalian dana
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti ketentuan yang berlaku pada saat pemesanan serta kesepakatan dengan pemilik, dengan mempertimbangkan status escrow.
8. Batasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan hukum, platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari perjanjian sewa antar-pengguna di luar peran fasilitasi kami.
9. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
10. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di platform.